Η Πολεμική Αεροπορία πρωτοπορεί | Κλιμάκιο Διαπίστωσης Ικανοποίησης & Ποιότητας Υπηρεσιών Μέριμνας
ΚΕΔΑ ΖΟΥΜΠΕΡΙ
Στο πλαίσιο των δράσεων της Ηγεσίας της Πολεμικής Αεροπορίας για την ενίσχυση της Μέριμνας Προσωπικού, συγκροτήθηκε τον Σεπτέμβριο του 2024 το Κλιμάκιο Διαπίστωσης Ικανοποίησης & Ποιότητας Υπηρεσιών Μέριμνας (ΚΔΙΠΥΜ).
Η αποστολή του Κλιμακίου είναι η αξιολόγηση των δομών παροχής υπηρεσιών μέριμνας (όπως το 251ΓΝΑ, οι χώροι διαμονής και σίτισης, οι λέσχες, τα ΚΕΔΑ κ.ά.), με στόχο τη διαπίστωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, την καταγραφή της κατάστασης των εγκαταστάσεων και την αποτύπωση του βαθμού ικανοποίησης των δικαιούχων. Μέσω αυτής της διαδικασίας, εντοπίζονται άμεσα τυχόν προβλήματα ή δυσλειτουργίες, ώστε να προωθηθούν οι κατάλληλες λύσεις και να επιτευχθεί η συνεχής αναβάθμιση των παροχών, ενισχύοντας το αίσθημα ικανοποίησης του προσωπικού.
Στο πλαίσιο αυτό, το Κλιμάκιο έχει ήδη πραγματοποιήσει επισκέψεις στο 251ΓΝΑ, όπου δόθηκαν σαφείς κατευθύνσεις για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Τα αποτελέσματα από σχετικό ερωτηματολόγιο που συμπληρώθηκε από τους δικαιούχους υπηρεσιών υγείας ήταν ιδιαίτερα θετικά, καταγράφοντας υψηλό επίπεδο ικανοποίησης και αναγνωρίζοντας τη συνεχή προσπάθεια αναβάθμισης των υπηρεσιών του Νοσοκομείου.
Πηγή haf.gr
